Muncul kasus lagi, tabungan Maybank milik nasabah raib Rp 72 juta lebih yang diduga akibat pembobolan mobile banking.
Simak selengkapnya dalam artikel Finansialku di bawah ini!
Rubrik Finansialku
Nasabah Maybank Kehilangan Tabungan Rp 72 jt lebih
Kasus nasabah Maybank yang mengaku kehilangan tabungan sedang heboh dalam pemberitaan.
Kompas mewartakan, uang tabungan sebesar Rp 72.653.000 milik Candra yang disimpan di Bank Maybank cabang Urip Sumoharjo Solo, Jawa Tengah dilaporkan hilang.
Hilangnya uang tabungan nasabah Bank Maybank tersebut terjadi pada 11 Juni 2020. Diduga uangnya dibobol melalui internet banking.
Kronologi Hilangnya Tabungan
Salah seorang kuasa hukum korban, Gading Satria Nainggolan, mengatakan kasus yang dialami kliennya ini berawal pada Juni 2020.
Saat itu nomor ponsel suami Candra tiba-tiba hilang sinyal. Nomor ponsel itu terhubung dengan internet banking bank tempat Candra menabung.
“Hari itu tiba-tiba ponsel hilang sinyal, tidak bisa telepon, menerima telepon, WA, tidak bisa dipakai sama sekali,” kata Gading mengutip dari Detikcom, Rabu (18/11).
Candra pun mengurus permasalahan sinyal itu ke gerai provider di Solo. Saat itu Candra hanya diberikan kartu baru tanpa dijelaskan penyebab masalah hilang sinyal.
Beberapa hari kemudian dia ke bank untuk mencetak rekening koran. Saat itu dia terkejut karena saldonya terkuras dan hanya menyisakan uang Rp 80 ribu. Lalu ada juga transaksi mencurigakan di rekeningnya.
[Baca Juga: Ini Penjelasan Masalah Kacab Maybank yang Curi Uang Winda Lunardi]
“Ada lima transaksi aneh pada 11 Juni 2020, pukul 13.24 WIB sampai 13.32 WIB. Ada transfer ke dua rekening bank masing-masing Rp 25 juta, lalu ada tiga top up (ke penyedia layanan keuangan digital) sebesar Rp 9.801.000, Rp 9.901.000 dan Rp 2.951.000,” jelas Gading.
Hari itu juga Candra membuat pengaduan ke bank. Namun baru mendapatkan jawaban pada 7 Agustus 2020.
“Intinya transaksi itu dianggap sah karena pelaku bisa memasukkan user name dan password pada aplikasi internet banking dengan tepat,” ujarnya.
Padahal, kliennya mengaku tidak pernah menggunakan aplikasi internet banking, meskipun pernah mendaftarkan nomor ponselnya.
Sebab rekening banknya tersebut memang difungsikan sebagai tempat penyimpanan, sehingga tidak banyak transaksi yang dilakukan.
Lebih lanjut, Gading mengatakan mengatakan ada lima transaksi yang selama ini tidak pernah dilakukan kliennya.
Transaksi itu dilakukan dalam sehari pada 11 Juni 2020 dengan total nilai Rp 72.653.000.
“Transaksi pemindahbukuan ke Bank BTPN a.n. M. Rafli Rp 25.000.000, top up OVO Rp 9.801.000, top up OVO Rp 9.901.000, pemindahbukuan ke Bank BRI a.n. Septian Hadi Prayitno Rp 25.000.000, dan top up OVO Rp 2.951.000,” jelasnya mengutip dari Kompas.
Merespon insiden tersebut pihak Maybank pun buka suara. Perusahaan mengaku tengah melakukan proses investigasi.
“Terkait transaksi Nasabah yang disanggah, saat ini kami sedang dalam proses investigasi atas pengaduan tersebut,” kata Juru Bicara PT Bank Maybank Indonesia Tbk., Tommy Hersyaputera, masih dari laman yang sama.
Maybank juga mengingatkan kepada para nasabah yang menggunakan fasilitas internet atau mobile banking agar senantiasa waspada dalam mengelola nomer telepon seluler yang digunakan dan menjaga kerahasiaan data.
Nasabah juga diminta menjaga kerahasiaan Transaction Authorization Code (TAC).
“Seperti login, PIN, password, serta sandi TAC, untuk tidak disampaikan kepada siapa pun termasuk staf bank dan juga senantiasa membuat password yang kuat sehingga tidak mudah diketahui oleh pihak lain,” tutupnya.
Bagaimana menurutmu, Sobat Finansialku tentang artikel di atas? Kamu bisa berbagi komentar lewat kolom komentar di bawah ini.
Sebarkan informasi ini seluas-luasnya lewat berbagai platform yang tersedia, agar kawan atau sanak-saudaramu tahu apa yang kamu ketahui. Semoga bermanfaat, ya.
Ebook Panduan Sukses Atur Gaji Ala KARYAWAN
Download Sekarang, GRATISSS!!!
Sumber Referensi:
- Danang Sugianto. 17 November 2020. Muncul Kasus Tabungan Nasabah Maybank Raib, Jumlahnya Rp 72 Juta. Detik.com – https://bit.ly/36RzwJI
- Labib Zamani. 18 November 2020. Uang Rp 72 Juta Milik Nasabah Maybank di Solo Hilang. Kompas.com – https://bit.ly/35DHpTy
dilema besar
