Mengalami error saat menggunakan aplikasi e-Faktur? Ketahui cara mengatasi error Etax 40001 yang mudah melalui artikel ini.
Hanya di Finansialku.
Rubrik Finansialku
Definisi
Seperti Anda ketahui, e-Faktur adalah aplikasi perpajakan dengan tujuan mempermudah pembuatan faktur pajak elektronik dan SPT Masa PPN.
Keduanya akan disusun sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku apabila dibuat lewat e-Faktur.
Nah, kabar buruknya adalah terkadang muncul gangguan dalam aplikasi DJP yang satu ini.
Gangguan atau error yang muncul akibat gangguan koneksi atau sambungan internet yang kurang baik ini disebut ETAX 40001.
[Baca Juga: PPh Pasal 28 (Pajak Penghasilan Pasal 28) Tarif, Cara Hitung dan Pelaporannya]
Gangguan tersebut menyebabkan gangguan koneksi antara aplikasi e-Faktur Anda dengan server pajak. Alhasil akan menyebabkan hambatan Pengusaha Kena Pajak (PKP) dalam mengakses e-Faktur.
Biasanya, error ETAX 40001 ini menyebabkan PKP tidak bisa upload faktur pajak keluaran maupun faktur pajak masukan untuk melakukan approval. Sehingga status faktur pajak menjadi belum approval.
Karena hal tersebut, faktur pajak belum sukses dimasukkan dan faktur pajak keluaran pun belum bisa dicetak.
Penyebab Terjadinya Error
Sebelumnya disebutkan bahwa error ETAX 40001 adalah akibat gangguan koneksi atau sambungan internet yang kurang baik
Namun selain karena jaringan internet yang lemah, ada sejumlah penyebab lain dari error ETAX40001 tersebut yaitu sebagai berikut:
- Adanya masalah pada server ETaxInvoice pada aplikasi e-Faktur Anda.
- Adanya virus pada komputer/laptop.
- Aplikasi yang digunakan bisa jadi terblokir oleh firewallWindows atau antivirus bawaan komputer/laptop Anda.
- Sertifikat elektronik yang sudah kedaluwarsa.
Cara Mengatasi Error ETAX 40001
Nah, tentunya sangat menyebalkan jika proses pelaporan pajak Anda terkendala akibat error ETAX 40001 bukan?
Nah, agar Anda dapat menggunakan aplikasi e-Faktur dengan nyaman kembali, berikut beberapa cara mengatasi error ETAX 40001 tersebut:
|
No. |
Masalah/ Kendala |
Solusi |
|
1 |
Koneksi internet yang lemah atau kurang baik |
Periksa kembali koneksi internet pada komputer/ perangkat Anda. Pastikan kalau sinyal internet yang Anda gunakan kencang sehingga dapat berfungsi dengan maksimal. Jika masalah terletak pada koneksi internet, silakan hubungi provider internet Anda. |
|
2 |
Adanya virus adware atau malware yang biasanya bisa merusak program pada komputer/perangkat |
Lakukan scan berkala pada komputer/ perangka Anda sebelum membuka aplikasi e-Faktur. |
|
3 |
Aplikasi e-Faktur terblokir oleh firewall Windows atau oleh antivirus |
Klik turn off firewall windows atau antivirus, kemudian coba operasikan aplikasi e-Faktur kembali. |
|
4 |
Sertifikat elektronik yang sudah kedaluwarsa |
Perbaharui sertifikat elektronik Anda terlebih dahulu. Caranya sama seperti ketika Anda melakukan permintaan sertifikat elektronik untuk pertama kalinya. |
Atasi Error ETAX 40001 Dengan Mudah
Semoga artikel ini menggambarkan cara mengatasi error ETAX 40001 dengan jelas dan mudah.
Jika artikel ini bermanfaat bagi Anda, bagikan sekarang juga kepada teman-teman Anda yang masih kebingungungan dengan cara mengatasi error pada aplikasi e-Faktur ini.
Apakah Anda memiliki pertanyaan mengenai ETAX 40001 lainnya? Tinggalkan komentar Anda di bawah. Jika ada pertanyaan, silakan ajukan pertanyaan Anda pada kolom di bawah ini. Perencana Keuangan kami siap membantu Anda, terima kasih.
Sumber Referensi:
- Online Pajak. 11 Juli 2019. Penyebab Error ETAX-40001 e-Faktur dan Solusinya. Online-pajak.com – https://bit.ly/2VObIli
Sumber Gambar:
- Error E-faktur – https://bit.ly/2VM8gaR
dilema besar
