Sobat Finansialku memerlukan layanan call center operator? Kira-kira apa saja daftar call center operator di Indonesia?
Temukan jawabannya dalam artikel Finansialku kali ini
Summary:
- Indonesia memiliki berbagai jenis operator selular yang memberikan layanan kepada masyarakat untuk bisa berkomunikasi meski dengan jarak jauh.
- Setiap operator memiliki call center yang dapat diakses sebagai pusat informasi ketika terjadi kendala atau permasalahan dalam layanannya.
Pengertian Call Center
Perkembangan dunia gadget semakin hari semakin meluas. Tak heran jika alat komunikasi satu ini memiliki peran penting untuk kehidupan manusia di bumi.
Selain sebagai media komunikasi, gadget sudah merambah ke media hiburan dan sebagainya.
Adanya gadget membuat banyak negara menyiapkan operatornya masing-masing, demi mencukupi kebutuhan dan komunikasi. Termasuk memfasilitasi layanan call center.
Call center diperlukan sebagai salah satu bentuk pelayanan kepada publik.
Para konsumen juga dapat berkomunikasi dan mencari tahu informasi, terkait layanan yang sedang digunakan.
Baik ketika mengalami kendala maupun atas kepentingan tertentu. Call center juga bertugas dalam meningkatkan efisiensi suatu perusahaan.
[Baca Juga: 5 Cara Mendapatkan Pulsa Gratis All Operator Tanpa Syarat (2022)]
Layanan Operator yang Mendominasi di Indonesia
Indonesia memiliki sejumlah layanan operator yang cukup beragam. Terdapat daftar layanan yang mendominasi di tanah air.
Berikut ini daftar call center operator di Indonesia.
#1 Telkomsel
Menjadi salah satu basis operator terbesar di Indonesia, membuat Telkomsel banyak dipilih oleh berbagai kalangan masyarakat.
Telkomsel sendiri adalah sebuah merek operator jaringan yang sudah mencangkup berbagai pulau yang ada di Indonesia.
Sebagai pemilik jaringan yang besar, membuat telkomsel menjadi primadona pertama. Mereka menyediakan kemudahan dalam segi komunikasi.
Diperkirakan total pengguna Telkomsel bisa menembus angka 175 juta. Hal ini membuat Telkomsel semakin dikenal luas, hingga di berbagai pelosok Indonesia.
Saat ini jaringan yang dimiliki Telkomsel sudah sampai ke tahap 4G. Ini berarti kecepatan transfer datanya meningkat secara signifikan.
Telkomsel juga terus bergerak maju untuk dapat menjangkau masyarakat Indonesia hingga ke pelosok tanah air.
Untuk layanan call centernya sendiri Anda bisa menghubungi pada costumer service dengan nomor 188.
Anda juga bisa menggunakan informasi umum dalam negeri dengan menggunakan nomor 0807 1811 811.
Bagi pengguna luar negeri maka Anda bisa mengaksesnya di nomor +6281 1000 0333.
[Baca Juga: Cara Mengaktikan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati, Mudah dan Praktis!]
#2 Indosat
Layanan operator terkemuka dan terbesar kedua di Indonesia adalah Indosat. Layanan provider ini didirikan pada tahun 1967 dan saat ini sudah memiliki pengguna aktif hingga 62,9 juta.
Indosat juga memiliki berbagai layanan yang tersebar hingga ke seluruh pulau di Indonesia dan saat ini sudah menggabungkan lini perusahaannya bersama Tri, yang juga memiliki basis pengguna yang besar.
Bergabungnya kedua operator ini, maka diharapkan akan tercipta sinergi aktif dalam meningkatkan kinerja telekomunikasi.
Nama Indosat dan Tri kini menjadi Indosat Ooredoo Hutchison. Kedua perusahaan ini sudah mengantongi izin merger dari Kementerian Kominfo pusat.
Adapun daftar call center operator ini bisa Anda akses melalui customer service resmi di 185.
Anda juga bisa mengaksesnya melalui instagram resmi di @im3ooredoo. Nomor ini bisa Anda hubungi sewaktu-waktu dan layanan Indosat akan segera membantu.
#3 Xl Axiata
Bagi yang sudah mengenal provider yang satu ini yakni Xl Axiata, pastinya Anda juga bisa menikmati layanan call center operatornya.
Xl Axiata juga dikenal sebagai salah satu provider, yang memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen tanah air.
Mulai dari telekomunikasi yang lancar serta paket data cukup terjangkau.
Kini total penggunanya sendiri sudah menembus di angka 57,9 juta. Sehingga menduduki peringkat ketiga tersbesar di Indonesia.
Xl Axiata juga memberikan layanan aktif, baik untuk konsumen lokal maupun mancanegara.
Operasionalnya sudah dimulai sejak tahun 1996. Di tahun ini, saham dari Xl Axiata yang sebesar 66,4% dipegang oleh Axiata Investments Indonesia.
Daftar call center operator di Indonesia dari Xl Axiata ini bisa Anda akses melalui customer service resmi di 817.
Anda juga bisa mengaksesnya melalui instagram resmi di @xlaxiata_tbk.
[Baca Juga: Layanan Call Center XL Bebas Pulsa 24 Jam]
#4 Smartfren
Sebagai salah satu operator yang menjadi pioneer jaringan cepat 4G, Smartfren kini menjadi operator seluler yang besar dengan total pengguna aktif berjumlah 34 juta.
Smartfren sendiri didirikan pada tahun 2002 dan terus mengalami perkembangan. Ada berbagai hal yang membuat Smartfreen menjadi vendor layanan telekomunikasi popular, yakni mulai dari jaringan 4G yang luas dan cepat serta layanan costumer service yang ramah.
Daftar call center operator di Indonesia dari Smartfreen ini bisa Anda akses melalui customer service resmi di 817.
Anda juga bisa mengaksesnya melalui twitter resmi di @smartfrencare. Nomor ini bisa Anda hubungi sewaktu-waktu jika diperlukan.
Itulah daftar call center operator di Indonesia yang bisa Anda hubungi ketika mengalami kendala atau permasalahan dengan salah satu operator yang Anda gunakan.
Tapi, jika permasalahan Anda justru terkait keuangan, jangan ragu untuk konsultasikan dengan Financial Planner Finansialku yang siap membantu.
Anda bisa menghubunginya melalui Aplikasi Finansialku atau WhatsApp untuk buat janji, ya! Terima kasih.
Semoga informasi kali ini bisa bermanfaat. Jangan lupa bagikan artikel ini agar lebih banyak orang mengenal berbagai layanan operator yang ada di Indonesia, terima kasih.
Editor: Ismyuli Tri Retno
Sumber Referensi:
- Redaksi. Nomor Call Center Semua Operator Update 2022 Lengkap. Tumeskecil.com- https://bit.ly/39ulP8C
- Yandri Daniel Damaledo. 28 Juni 2019. Daftar Nomor Call Center Telkomsel, Indosat, XL Axiata, & Smartfren. Tirto.id- https://bit.ly/3QrjP1w
- Shirley Candrawardhani. 22 November 2021. Tugas Call Center: Pengertian dan Kualifikasi yang Harus Dimiliki. Kitalulus.com- https://bit.ly/3xXk0dJ
dilema besar
